Política de Privacidade
Política de Privacidade – Espaço Diálogos
Última atualização: 1º de julho de 2025
A sua privacidade e segurança são prioridades no Espaço Diálogos, consultório da Psicóloga e Psicopedagoga Renata Leal Quaglio (CRP 06/46.098) e da Psicóloga Maria Beatriz Leal Quaglio (CRP 06/191.948). Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com o Código de Ética Profissional do Psicólogo e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1. Informações Coletadas
Durante o atendimento e a navegação pelo site espacodialogos.com.br, podemos coletar diferentes tipos de informações para garantir a melhor experiência possível.
1.1 Informações fornecidas pelo usuário
Ao entrar em contato conosco por formulários, WhatsApp, e-mail ou telefone, podemos solicitar:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone
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Motivo do contato
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Preferência de atendimento (presencial ou on-line)
Esses dados são usados exclusivamente para retorno do contato, agendamento de consultas e fornecimento de informações sobre os serviços oferecidos pelas profissionais.
1.2 Informações coletadas automaticamente
Durante sua navegação, podem ser coletados automaticamente:
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Endereço IP
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Tipo de navegador e dispositivo
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Páginas acessadas
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Tempo de permanência e interações
Esses dados, obtidos por cookies e ferramentas de análise, ajudam a aprimorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são usados somente para finalidades profissionais e nunca são vendidos ou compartilhados sem autorização.
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Atendimento psicológico – marcação de consultas, confirmações e acompanhamento terapêutico.
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Comunicação – esclarecimento de dúvidas, lembretes e informações sobre serviços.
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Melhorias no site – análise de navegação para otimizar conteúdo e usabilidade.
3. Sigilo Profissional e Segurança
As profissionais seguem rigorosamente o Código de Ética, garantindo sigilo absoluto.
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Confidencialidade clínica: nenhuma informação é compartilhada sem autorização expressa, salvo exceções legais ou risco iminente à vida.
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Armazenamento seguro: registros e prontuários mantidos em ambiente protegido, com acesso restrito.
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Sessões on-line: realizadas em plataformas que atendem a padrões de segurança e privacidade.
Caso seja necessário relatório ou encaminhamento, exige-se autorização formal do paciente.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
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Dados armazenados de forma segura e sigilosa.
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Informações enviadas pelo site protegidas por criptografia.
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Registros clínicos obedecem às normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode:
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Acessar os dados que mantemos sobre você.
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Corrigir informações imprecisas.
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Solicitar exclusão de dados que não sejam mais necessários.
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Revogar consentimento a qualquer momento.
Solicitações devem ser enviadas para contato@espacodialogos.com.br.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para melhorar a experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. O usuário pode desativá-los no navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.
7. Compartilhamento de Informações
Dados somente serão compartilhados:
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Com autorização expressa do usuário.
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Para cumprimento de obrigações legais.
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Por determinação judicial ou para proteger direitos das profissionais e dos pacientes.
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão divulgadas no site ou por e-mail.
9. Contato
Espaço Diálogos – Psicologia & Psicopedagogia
Site: espacodialogos.com.br
E-mail geral: contato@espacodialogos.com.br
Renata Leal Quaglio – Psicóloga / Psicopedagoga – CRP 06/46.098
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Telefone/WhatsApp: (19) 98122-7336
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E-mail: renata@espacodialogos.com.br
Maria Beatriz Leal Quaglio – Psicóloga – CRP 06/191.948
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Telefone/WhatsApp: (19) 99753-2717
Seu bem-estar e sua privacidade são nossas prioridades.
